一、免费向客户提供：送货上门、产品使用、注意事项培训，终端采购解决方案、产品信息资料、技术问题解答、网上在线支持等服务。
　　 二、购买产品（如：复印机、打印机、电脑等）确保2天内送货上门并安装调试
　　 三、设备出现故障时，一般在4小时内上门，8小时内修复，最长不超过24小时。如不能修复将帮助提供代用机。
　　 四、维修或送货上门服务事先预约，并按时上门服务，如临时变更上门时间先会征得用户同意。
　　 五、24小时免费提供：网上报修、网上采购、网上投述、Email支持、对客户投述问题24小时内受理并回呼
　　 六、客户热线电话24小时畅通。QQ：12小时在线，愿为你随时解决遇到的困难。
　　 七、对网上采购顾客，我们可提供送货上门、货到付款、确保满意的服务政策
　　 八、我们的服务人员工作期间必需配带工作卡，如你对我们的服务不满意，请你你告诉我们，我们会及改正