柯美C15打印机出现13DD解决方案

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苏州打印机售后客服电话69616769,上门维修

更新时间：2025/1/26 0:38:57,view:103

柯美C15打印机出现13DD解决方案

处理前准备工作：

1、确保打印机是通电状态，并且与打印机USB线连接好。

2、确保电脑上面打印机临控软件已经打开。

按照以下操作方法进入维修模式：
1、打开大写字母 capslock

2、按上【TAB】

3、按下【AIT】按键+A按键

4、输入KMADMIN 备注：在此中间不会出现任何对话框。

按照上述操作，监控软件上面会多出一个维修模式的选项卡，表示已成功进入维修模式。

在维修模式中，点“清除备份”按钮，此时会出现一个对话柜，点击对话框上面的“确定”按钮，点“上传”之后会弹出一个对话框，点击上面的“确定”按钮，然后重新开关机。

>> 如果您是苏州用户，且遇到同样的问题无法解决的，可致电售后维修电话:0512-69616769<<

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