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惠普1213激光一体机报扫描仪错误13或22

hp1213nf激光一体机最常见的故障处理方法。 一、惠普1213提示扫描仪错误13处理方法 1.屏幕提示这个错误信息很明显是扫描组件出了问题,有时候也可能是机器误报开关机重启让扫描器重新自检即可正常。 2.如重启过后问题依旧,那么我们可以打开扫描平台盖板然后再开机观察扫描仪自检的时候移动是否异常,如移动的时候有顿挫那就是扫描组件的齿轮支架断裂。 3.开机自检的时候扫描仪不移动,那很有可能是扫描组件的马达坏了。 4.扫描仪自检过程中能够移动但是扫描器的灯不亮,那就是扫描头坏了或者扫描头缆线损坏。 5.个别情况下主板扫描模块坏了才会导致此现象。 二、惠普1213提示扫描仪错误22处理方法 1.遇到此报错信息可以先尝试对一体机进行冷复位。具体方法:先关闭打印机电源-按住取消和向右按钮放手-开机-五秒后再松开取消键和右键。 2.由于拆开打印机的右边机壳也就是主板那边的机壳,检查激光单元过来的一根2个插孔的线条有没有插好,此故障多为拆卸过机器将此线条忘记接了导致的。 3.尝试对机器进行固件升级具体需联系维修中心。 4.以上几项均无法排除故障则更换扫描组件。 三、惠普1213提示安装硒鼓,实际已安装了硒鼓故障处理方法 1.检查硒鼓是否有安装到位,有些是硒鼓的外壳损坏导致硒鼓无法按到底部导致先尝试更换硒鼓。 2.检测硒鼓的感应器错位或灰尘太多,先取出硒鼓查看硒鼓感应器周围有无卡纸或碎纸片,拨动感应器导杆看看是否正常,然后清洁感应器即可正常,一般感应器是很少坏的大家仔细检查这几个步骤。 苏州惠普打印机售后服务电话696l6769,上门服务,维修技术支持