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京瓷3500I打印双面卡纸问题

京瓷3500I的双面卡纸如何解决?用户的3500I出现不定期的双面卡纸,单面没问题,只有走双面会卡纸,测试百张双面卡五六张,但用户说有时很频繁,把侧门取下,拆开双面清洁传感器,拿下转印后把后面的传感器清洁后装回,现在是一走双面开始回退也有动作,但是纸退入双面器后纸就弯曲停住了,是双面器没有传动,然后机器报JAM4409,走单面没问题,走双面张张卡,现在觉得肯定是双面有问题,哪位修京瓷的机器的同行有什么好办法可以检测一下问题出在哪里仔细看了,是双面器没有装到位造成的回退纸路不正常,现在已经恢复正常了,但是测试双面依然是开始走第二面从出纸口回退一大半时停止,屏上报jam0518,正常回退时有一个时间间隔,但是出现卡纸的那一张明显动作提前了,然后回退大半后就出现卡纸了,怀疑是双面离合器有问题检查一下翻转系统,双面器导纸,导纸片,纸道是否异常

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