理光2001出定影就卡,卡在出口的地方,折扇型
理光2001出定影就卡,卡在出口的地方,折扇型理光2001,客户维修站卡纸。ADF也卡。看,怪我,太牛逼了,满口话说的一愣一愣的。ADF不进纸,换搓纸轮,搓纸皮带分离轮。卡纸折扇,我看到有一个分离爪翘起来了。拍着胸脯跟客户保证,ADF零件换掉,分离爪换掉肯定好,包好,不好砸我招牌。于是进了理光全新的这些零件,和改良版的那种分离爪。换好以后,连续复印30张正常,开走人。第3天,客户维修站还是出纸卡。一看,傻,改良型分离爪没翘起来,我换了一套。纸出了定影的。卡在定影,双面翻转活门那个出口传感器这里。我感觉这个传感器没翘起来,把纸顶住了,于是,定影在出纸,推出来,出口传感器顶着纸,于是纸排不出来,就折扇状了。我用螺丝刀顶了几下出纸传感器。关上侧门,连续复印3张,正常。我感觉没修好。果然,第4天,客户还是维修站卡纸。这下出汗了,因为我话说的太满了,客户嘲笑说不是说包好的吗?不好砸招牌的吗?我脸红到脖子。。关键是我不知道哪儿的问题啊。 苏州维修站经验分享技术交流
1楼回复--> 那就检查这个传感器为啥不灵活
2楼回复--> 传感器臂杆不灵活无非两点原因,弹簧力度不够或者臂杆卡槽摩擦力太大,自己多检查吧
3楼回复--> 多做排除呗,卡纸检测的代码显示的代码是啥
4楼回复--> 不过这种事修的年数多的都会碰到,以后讲话要圆滑一些,别把话说太满。我也碰到过几次跟客户讲换某组件一定好,结果换上还不好,然后讲再换个某组件一定好,还不好,最终也是圆满解决了,客户全部结清。就跟客户讲:这是按厂家的正规维修步骤走的,简单故障可以一步到位。但是复杂问题更换东西要一步一步深入,尽量避免一次性更换所有可疑配件,而让客户在一些看似坏实未坏的零件上花冤枉钱。(其实都是说辞)
5楼回复--> 楼说得有道理
6楼回复--> 楼分析的有道理
技术 everybodylovesme
发表于 2022/5/3 定影分离抓的问题 苏州理光2001打印机售后维修服务中心电话0512-696l6769
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