故障原因
•没有正确放置纸张。
•打印机出现错误状态。
•打印机搓纸轮出现问题。
解决方法
方法一：正确放置纸张
•建议使用 80 克/平方米的纸张。
•确保纸盒中的纸张平整，请勿使用撕开、褶皱或者打印过的纸张。
•将纸张插入进纸盒，直到插不动为止，打印面朝上，然后滑动可调介质导板，使所连接的延伸板工具能够支撑介质。如图 1 放入纸张所示：图 1: 放入纸张
方法二：恢复打印机错误状态
打开打印机顶盖，然后立即闭合打印机顶盖。打印机会自动清除错误的状态。如图 2 开关打印机顶盖所示：
图 2: 开关打印机顶盖

方法三：清洁打印机搓纸轮
经常出现不进纸或者卡纸，可能需要清洁打印机搓纸轮。

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