hp PSC1218打印机,打印机上份数显示E符号,打印和复印都不行,开关不行，故障排除方法
更新时间：2022/8/5 14:43:05,view:3962 hp PSC 1218、1318、1350 多功能一体机没有液晶显示屏，所以必须通过面板上各个灯的闪烁情况来确定状态。本文介绍了这几款一体机 LED 灯闪烁时，所代表的机器状态，以及发生故障时的解决方法。
正常状态
这几款一体机开机后，正常待机状态如图 1 正常待机状态所示：
如 右侧图 所示只有启动灯闪烁，说明一体机正在执行打印或者扫描任务，或者正在维护过程中。此时无需任何操作，等待任务完成即可。
正常待机状态
故障现象及处理方法
如果您的一体机按钮面板的状态与图 1 不符，这说明一体机发生了故障。主要故障原因以及解决方法请参考如下表格。
LED 灯闪烁代表的信息 图示 故障现象及可能原因 处理方法
现象描述：只有“检查纸张”的红灯闪烁，并且“份数”显示为“E”。
可能原因：
缺纸
卡纸 缺纸 ：
如果在执行打印或者复印操作时，恰巧纸盒里没纸，可以重新放好纸张后，按 “启动/重新开始” 键继续打印。
如果纸盒里有纸，但是一体机却不能正常将纸盒中的纸张卷入。此时请确认纸张的厚度、大小和放置位置，然后重新测试。如果您的一体机已经使用了较长的时间或者平时工作量较大。可以打开纸张检测门，使用湿布清洁橡胶滚轮，通过加大卷纸轮的摩擦力来解决此故障。
卡纸：
如果您的一体机在卡纸后出现此故障，请参考以下文章： 一体机出现卡纸情况后，如何正确的取出卡纸？
如果您发现一体机开机后，检查纸张灯在闪烁，无法正常使用，请参考以下文章： “ 检查纸张 ” 红色灯一直闪烁，该怎么办 ?
现象描述：只有“检查墨盒”的红灯闪烁，并且“份数”显示为“E”或“1”。（如果只有一个墨盒不能被识别的时候，“份数”处显示的是“1”。）
可能原因：
一体机前方的墨盒检测门处于打开状态。
两个墨盒至少有一个没有安装或者没有安装到位。
至少一个墨盒没墨、墨盒超过保质期、墨盒损坏、自行灌墨所造成墨盒无法被识别。。
安装的墨盒型号不对。
一体机的固件（firmware）发生故障，不能正常识别适合的墨盒。 墨盒检测门处于打开状态： 重新扣好一体机前方的墨盒检测门。
没有墨水： 报警提醒您需要安装黑白或者彩色墨盒。
墨盒使用一段时间后无法识别： hp 的墨盒都有保质期。墨盒超过保质期后可能造成无法识别墨盒的现象。此时请您及时更换新的 hp 原装墨盒。 如果您的电脑上成功安装了 hp 的全功能软件，软件将会提示哪个墨盒出现了故障。
注 : 惠普公司的墨盒不支持灌装后再次使用。由于灌墨所造成的任何损坏将不被纳入保修范围以内。
不能识别新买的墨盒 ：请查询 墨盒兼容列表 购买型号适用的墨盒。
购买的墨盒没有问题 ：如果您的一体机不能正常识别适合的墨盒，则说明您的一体机发生了硬件故障，请及时联系您当地的维修： 惠普消费类产品维修商名录
现象描述：“检查纸张”和“检查墨盒”的红灯同时闪烁，并且“份数”显示为“E”。
原因：笔架（即装墨盒的塑料托架）被卡住了
墨盒小车可能被卡住的位置：
小车被纸张等异物卡住。
小车被卡在服务站（即正对一体机时您的最右侧的位置）里面。 打开一体机前方的墨盒检测舱门。此时只有检查墨盒灯闪烁，请检查机器里面的金属导轨上是否有阻碍物。比如：卡住的纸张等。清除异物后，重新扣好墨盒检测门，然后按一下 “启动” 按钮，一体机开始自检。
如果问题依然存在，可以尝试关闭一体机电源。用手推动小车，看能否推到最左端或最右端，并检查是否有阻碍物卡在两端。按上述方法排除故障。
当墨盒小车被卡在右侧服务站时，会无法将小车拉出来。此时关闭一体机电源，打开背部的后盖，向外或者由上到下，至少转动半圈胶皮轮，然后扣好后盖。将小车推到最左侧，扣好墨盒检测门，打开一体机电源，看故障是否排除。
注 : 转动橡皮滚轮可能比较费劲。转动时，注意手上不要有水迹或脏东西，否则可能导致橡皮滚轮不能正常进纸或近纸歪斜等故障。
如果您按以上方法操作多次仍无法解决问题，请您及时联系当地维修： 惠普消费类产品维修商名录。
现象描述：“检查纸张”、“检查墨盒”、“黑白”和“彩色”指示灯同时闪烁，并且“份数”显示为“E”。
原因：
刚刚拆箱的一体机，发现按钮面板上的塑料贴纸没有贴或是没有贴正。
一体机的扫描头组件有问题，扫描不到按钮面板后面的条码。 如果面板贴纸没有贴好： 关闭您的一体机电源，小心撕下塑料面板贴纸，重新粘好，然后重新打开一体机。
注 : 请一定注意正确粘贴位置，不要贴歪，因为贴纸背后有条形码，需要在开机后被扫描头识别。
如果 面板贴纸已经正确贴好： 可能扫描组件有故障。请联系当地维修 惠普消费类产品维修商名录
技术 tz829192 发表于 2022/6/13 墨盒或主板问题
正常状态
这几款一体机开机后，正常待机状态如图 1 正常待机状态所示：
如 右侧图 所示只有启动灯闪烁，说明一体机正在执行打印或者扫描任务，或者正在维护过程中。此时无需任何操作，等待任务完成即可。
正常待机状态
故障现象及处理方法
如果您的一体机按钮面板的状态与图 1 不符，这说明一体机发生了故障。主要故障原因以及解决方法请参考如下表格。
LED 灯闪烁代表的信息 图示 故障现象及可能原因 处理方法
现象描述：只有“检查纸张”的红灯闪烁，并且“份数”显示为“E”。
可能原因：
缺纸
卡纸 缺纸 ：
如果在执行打印或者复印操作时，恰巧纸盒里没纸，可以重新放好纸张后，按 “启动/重新开始” 键继续打印。
如果纸盒里有纸，但是一体机却不能正常将纸盒中的纸张卷入。此时请确认纸张的厚度、大小和放置位置，然后重新测试。如果您的一体机已经使用了较长的时间或者平时工作量较大。可以打开纸张检测门，使用湿布清洁橡胶滚轮，通过加大卷纸轮的摩擦力来解决此故障。
卡纸：
如果您的一体机在卡纸后出现此故障，请参考以下文章： 一体机出现卡纸情况后，如何正确的取出卡纸？
如果您发现一体机开机后，检查纸张灯在闪烁，无法正常使用，请参考以下文章： “ 检查纸张 ” 红色灯一直闪烁，该怎么办 ?
现象描述：只有“检查墨盒”的红灯闪烁，并且“份数”显示为“E”或“1”。（如果只有一个墨盒不能被识别的时候，“份数”处显示的是“1”。）
可能原因：
一体机前方的墨盒检测门处于打开状态。
两个墨盒至少有一个没有安装或者没有安装到位。
至少一个墨盒没墨、墨盒超过保质期、墨盒损坏、自行灌墨所造成墨盒无法被识别。。
安装的墨盒型号不对。
一体机的固件（firmware）发生故障，不能正常识别适合的墨盒。 墨盒检测门处于打开状态： 重新扣好一体机前方的墨盒检测门。
没有墨水： 报警提醒您需要安装黑白或者彩色墨盒。
墨盒使用一段时间后无法识别： hp 的墨盒都有保质期。墨盒超过保质期后可能造成无法识别墨盒的现象。此时请您及时更换新的 hp 原装墨盒。 如果您的电脑上成功安装了 hp 的全功能软件，软件将会提示哪个墨盒出现了故障。
注 : 惠普公司的墨盒不支持灌装后再次使用。由于灌墨所造成的任何损坏将不被纳入保修范围以内。
不能识别新买的墨盒 ：请查询 墨盒兼容列表 购买型号适用的墨盒。
购买的墨盒没有问题 ：如果您的一体机不能正常识别适合的墨盒，则说明您的一体机发生了硬件故障，请及时联系您当地的维修： 惠普消费类产品维修商名录
现象描述：“检查纸张”和“检查墨盒”的红灯同时闪烁，并且“份数”显示为“E”。
原因：笔架（即装墨盒的塑料托架）被卡住了
墨盒小车可能被卡住的位置：
小车被纸张等异物卡住。
小车被卡在服务站（即正对一体机时您的最右侧的位置）里面。 打开一体机前方的墨盒检测舱门。此时只有检查墨盒灯闪烁，请检查机器里面的金属导轨上是否有阻碍物。比如：卡住的纸张等。清除异物后，重新扣好墨盒检测门，然后按一下 “启动” 按钮，一体机开始自检。
如果问题依然存在，可以尝试关闭一体机电源。用手推动小车，看能否推到最左端或最右端，并检查是否有阻碍物卡在两端。按上述方法排除故障。
当墨盒小车被卡在右侧服务站时，会无法将小车拉出来。此时关闭一体机电源，打开背部的后盖，向外或者由上到下，至少转动半圈胶皮轮，然后扣好后盖。将小车推到最左侧，扣好墨盒检测门，打开一体机电源，看故障是否排除。
注 : 转动橡皮滚轮可能比较费劲。转动时，注意手上不要有水迹或脏东西，否则可能导致橡皮滚轮不能正常进纸或近纸歪斜等故障。
如果您按以上方法操作多次仍无法解决问题，请您及时联系当地维修： 惠普消费类产品维修商名录。
现象描述：“检查纸张”、“检查墨盒”、“黑白”和“彩色”指示灯同时闪烁，并且“份数”显示为“E”。
原因：
刚刚拆箱的一体机，发现按钮面板上的塑料贴纸没有贴或是没有贴正。
一体机的扫描头组件有问题，扫描不到按钮面板后面的条码。 如果面板贴纸没有贴好： 关闭您的一体机电源，小心撕下塑料面板贴纸，重新粘好，然后重新打开一体机。
注 : 请一定注意正确粘贴位置，不要贴歪，因为贴纸背后有条形码，需要在开机后被扫描头识别。
如果 面板贴纸已经正确贴好： 可能扫描组件有故障。请联系当地维修 惠普消费类产品维修商名录
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