hp Deskjet 3000 打印机不打印、电源指示灯不停闪烁、墨盒小车不移动,怎么办?

更新时间:2024/3/25 18:07:32,view:2649

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故障现象
hp Deskjet 3000 系列打印机不能打印。打印机出现电源指示灯不停闪烁,打开打印机顶盖发现墨盒小车不能移动。同时电脑提示“底座卡住”、“卡纸”、或“机械错误”等错误信息。
解决方法
  1. 断开打印机和电脑之间的 USB 连接线。
  2. 拔掉打印机的电源线,并重新连接后开机。如果打印机指示灯不再闪烁,则故障排除,否则继续进行以下操作:
    • 检查打印机是否卡纸。
      如果卡纸,可以拔掉打印机的电源线,打开打印机的后盖,看见纸张后慢慢地把卡纸取出。具体操作请参考文章:
      hp Deskjet 3000 系列打印机出现卡纸的情况后,如何正确取出卡纸?
    • 打开打印机的顶盖,观察墨盒小车停靠的位置,并根据墨盒小车停靠的不同位置进行不同的处理。
      • 墨盒小车被卡在打印机的左侧
        1. 拔掉打印机电源线,然后打开打印机顶盖。
        2. 轻轻地将墨盒小车移动到打印机笔架的中间,然后再推送到打印机的最左端。
        3. 重新插上打印机电源线。
        4. 打开打印机电源,如果打印机的电源指示灯不再闪烁,则故障排除;如果墨盒小车还是被卡住,建议将打印机送到距离最近的维修中心作进一步检测。全国维修中心列表如下:
          惠普(hp)家用外设产品维修商列表
      • 墨盒小车被卡在打印机的右侧
        1. 拔掉打印机电源线,然后打开打印机顶盖。
        2. 将墨盒小车往右侧推一下,一定要将墨盒小车推到最右侧。
        3. 在打印机背面,向右推在背部的左侧凸起部分,将打印机后盖打开。
        4. 用手将打印机后面的橡皮轮从上往下拨动。此操作需要稍稍用力,直到不能转动为止。转动打印机后面的轮子时,会带动打印机的主滚轴一起转动,这样就可以让服务站向后退,达到解锁的目的。
        5. 再次尝试移动墨盒小车。如果墨盒小车仍然无法移动,请将打印机送到距离最近的维修中心作进一步检测。



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