hp Deskjet F388 多功能一体机按钮面板上的红灯闪烁,不能正常工作,怎么办?
更新时间:2022/8/1 21:42:30,view:3118hp Deskjet F378/F388 一体机没有液晶显示屏,所以必须通过面板上各个灯的闪烁情况来确定状态。本文介绍了这两款一体机 LED 灯闪烁时,所代表的一体机状态,以及发生故障时简单的解决方法。
正常状态
hp Deskjet F378/F388 一体机开机后,正常待机状态如图 1 正常待机状态所示:
图 1: 正常待机状态 | hp Deskjet F378/F388 一体机工作中的状态,如图 2 工作状态所示:
图 2: 工作状态
故障现象及处理方法 如果您的一体机按钮面板的状态与图 1 及图 2 不符,这说明一体机可能处于非正常状态。请参考以下灯闪的现象,查询相关的故障信息及解决方法: 检查纸张的红灯闪烁 | 现象描述
检查纸张的红灯闪烁,并且“份数”灯显示为“E”。 | 原因
| 解决方法 :
缺纸 : 请参考以下文章解决缺纸的问题,或者参考以下内容解决问题: hp 一体机 - 电脑上显示"缺纸"错误信息,设备无法取纸,怎么办? 如果在执行打印或复印操作时,恰巧纸盒里没纸,可以重新放好纸张后,按“启动/重新开始”按钮继续打印。 如果纸盒里有纸,但是一体机却不能正常将纸盒中的纸张卷入。请参考以下文章: 电脑上显示"缺纸"错误信息,设备无法取纸,怎么办?
卡纸 : 如果一体机在卡纸后出现此故障,请参考以下文章: hp Deskjet F378/F388 一体机 - 一体机按钮面板上的代表纸张的红灯不停地闪烁,怎么办?(一体机卡纸的解决方法)
解决了一体机卡纸或缺纸的问题后如果无法正常执行打印功能,请参考以下文档,清除中断的打印任务,然后重新打印:
hp 打印机 - 清除未完成的打印作业
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检查墨盒的红灯闪烁,并且“份数”灯显示为“E”。 | 原因 :
| 解决方法 :
墨盒检测门处于打开状态 :重新扣好一体机前方的墨盒检测门,如果无法扣紧墨盒检测门,请尝试重新安装墨盒。 没有正确安装墨盒 :正确安装墨盒的方法请参考: hp Deskjet F378/F388 喷墨一体机 - 安装墨盒 墨盒问题 :墨盒缺墨、安装不到位、安装错误、灌墨、过保或者损坏都有可能出现墨盒报错。建议您更换墨盒尝试。 墨盒型号错误 :请查询 hp 喷墨打印机、一体机 - 墨盒对照表 购买型号适用的墨盒。 firmware 发生故障 :尝试完全断电 5 - 15 分钟,重新打开一体机后再次安装墨盒,如果依然无法识别,请联系 惠普(hp)消费类产品维修
返回页首 检查纸张和检查墨盒灯同时闪烁 | 现象描述
检查纸张和检查墨盒灯同时闪烁,并且“份数”灯显示为“E”。 | 可能原因
安装墨盒的托架被卡住。 | 解决方法
具体解决方法请参考:
按钮面板上"检查纸张"和"检查墨盒"指示灯同时闪烁,怎么办?
返回页首 电源灯不停地闪烁,但是一体机没有反应 | 现象描述
电源不停地闪烁,但是一体机没有反应。 | 可能原因
扫描头损坏。 | 解决方法
扫描组件有故障。请联系当地维修 惠普消费类产品维修商名录
返回页首 电源、检查纸张及检查墨盒灯同时闪烁 | 现象描述
电源、检查纸张及检查墨盒灯同时闪烁,并且“份数”显示为“E”。 | 可能原因
扫描头故障。如果玻璃板下的扫描头轨道有磨损,或者扫描组件的马达有问题,此故障可能会断断续续的出现。 | 解决方法
建议调整扫描头,或更换整机。具体维修的电话请查询 惠普消费类产品维修商名录
返回页首 按钮面板上所有的指示灯快速闪烁 | 现象描述
按钮面板上所有的指示灯快速闪烁。 | 可能原因
安装墨盒的托架上的电路板故障。 | 解决方法
建议送维修进行检测,具体维修的电话请查询 惠普消费类产品维修商名录
返回页首 电源灯闪烁若干下,然后其余的指示灯快速闪烁 | 现象描述
电源灯闪烁若干下,然后其余的指示灯快速闪烁。 | 可能原因
主板故障 | 解决方法
重新启动一体机,如果依然出现这个现象,建议送去当地的维修检测,维修的电话请查询 惠普消费类产品维修商名录
返回页首 所有的指示灯常亮 | 现象描述
所有的指示灯常亮 | 可能原因
致命故障 | 解决方法
重新启动一体机,如果依然出现这个现象,建议送去当地的维修检测 |
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