hp Scanjet 4570c、4500、5500 扫描仪的 TMA 时,LCD 报错"22",怎么办?

更新时间:2024/4/14 6:33:29,view:711

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hp Scanjet 4570c、4500、5500 扫描仪的透扫器(TMA),扫描胶片的时候,扫描仪的LCD(液晶)闪烁提示“22”,同时电脑出现如图1所示的提示:

图1:提示


故障原因 

出现这种情况,有两种可能:

  1. hp Scanjet 4570(4500、5550 单独购买透扫器后)透扫器放置方向错误,如图2所示:
    图2中透扫器分成A4幅面的档片和连接到扫描仪后面的发光灯。本图中档片放置位置是正确的,档片右上角有箭头指向扫描仪右上。但是,和扫描仪连接的发光灯放置的位置不正确,正确的放置位置请参图3:

    图2:透扫器放置错误


  2. 扫描仪硬件本身有问题,液晶也会报出“22”错误。


解决方法 

  • 针对第一种故障原因,只要正确的摆放 TMA,重新插拔扫描仪的电源线,再打开软件在进行扫描就可以了。
    透扫器正确放置要求:A4幅面档片要如图2显示放置。透扫器上的“hp”字样要和扫描仪液晶上面显示的数字方向一致。同时 TMA 的连接线刚好放在 TMA 托板上方的卡槽处,如图3所示:

    图3:透扫器正确放置


  • 针对第二种故障原因,即 hp Scanjet 4570 扫描仪正确摆放透扫器并且重新安装过驱动后,故障不变;或者 hp Scanjet 4500、5550 这种不标配透扫器的扫描仪。扫描的时候,电脑也出现图1这种提示。此时就需要和维修中心联系了。






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