hp Deskjet F378/F388、F2128/F2188、F2238/F2288 一体机每次开机都打印出一张彩色条纹的测试页,故障解决方法

hp Deskjet、PSC 系列一体机经常会开机后打印一张带彩色条纹的测试页。但是打印完成后,一体机无法复印、打印和扫描,这种情况经常会在执行一体机出厂设置或更换墨盒后出现。本文介绍了出现这种问题的原因和解决方法。
适用机型:
hp PSC 1118、1218、1318、1350、1406/1408 一体机
hp Deskjet F378/F388、F2128/F2188、F2238/F2288 一体机
故障原因 
hp Deskjet、PSC 系列一体机主机没有液晶显示屏,因此在以下三种情况下有可能发生本文所提到的问题:
  • 全新的一体机插入新墨盒。
  • 更换了一体机的某一个或者全部的墨盒。
  • 一体机执行了出厂设置。
发生了以上三种情况时,一体机开机都会自动打印一张带彩色条纹的测试页。这时,您需要把这张测试页面朝下,按照扫描玻璃面板所示的方法放好,盖上盖板后按“扫描”按钮以完成墨盒校准的过程。
若没有完成墨盒校准整个过程,或扫描没有通过,以后每次开机都会自动打印出校准页,直到您正确完成了墨盒校准为止。一体机的校准样张如图 1 校准页所示:
图 1: 校准页
解决方法 
请参考以下 Flash 动画,了解完成一体机校准的方法:
该 Flash 动画以 hp PSC 1406/1408 一体机为例,其他类型的 Deskjet、PSC 一体机均可以参考该方法完成墨盒校准。
操作方法
  1. 重新启动一体机,一体机会自动打印出校样页。
  2. 将校样页面朝下页眉朝按钮面板,沿玻璃板左前角放置。
    注 : hp PSC 1118、1218、1318、1350 一体机需要在半分钟内执行下一步扫描操作,PSC 1406/1408、Deskjet F378/388、F2128/F2188、F2238/F2288 一体机需要在 5 分钟内执行下一步扫描操作,如果超过时间则需要重新执行墨盒校准。
  3. 盖上扫描盖板,然后按一体机面板上的“扫描”按钮,随即一体机电源灯闪烁并且扫描灯管移动扫描,对进行校准页进行扫描。
  4. 然后等待扫描灯管复位、电源灯常亮时,校准结束。
  5. 注意事项 
    如果一体机扫描校准后启动灯没有常亮而是闪烁,且“检查纸张”灯也在闪烁,说明墨盒校准并没有通过。请按照以下步骤检查:
    1. 检查打印时是否用了全新的 A4 白纸且是否放正卡紧,打印歪斜的校准页是无法通过校准的。
    2. 确认打印出来的校准页的线条是否有墨(有黑色也有彩色可参考上图)且饱满。黑色、黄色或蓝色线条必须都有且清楚。若墨盒缺墨或打印效果有问题,将无法通过扫描步骤。
    3. 确认放入校准页扫描时打印面是朝下的,校准页页眉朝按钮面板的方向,且倚着玻璃板左下角放置。
    4. 放入校准页扫描要迅速,超过一定时间后扫描按钮的功效就是扫描至电脑,而非扫描校准页进行墨盒校准了。
    检测问题是否解决 
    重新启动一体机查看一体机是否还会打印校准页。
    如果您的电脑已经安装了一体机的全功能软件,则一体机在连接电脑的情况下开机时,电脑会提示需要进行墨盒校准,您可以按照电脑中提示的方法进行校准。


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