HP 3500、3550和3700前后门交替出现卡纸问题,故障维修一例

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HP 3500、3550和3700前后门交替出现卡纸问题,故障维修一例

HP Color LaserJet 3500、3550 和 3700 系列打印机 - 打印机前后门交替出现卡纸问题

问题描述

客户可能会遇到卡纸错误消息,但在纸道中并没有纸。 交替出现关于要求检查前门和后门的消息。




临时对策

后门上的分离杆啮合片可能会设至错误的位置。 这个啮合片用于在关闭后门的时候重新啮合热熔器分离杆。 如果一个或两个分离杆均在错误位置,打印机将会不停地交替显示“Jam in the Front Door”消息和“Jam in the Rear Door”消息。 在这种情况下,纸道之内无纸。 客户遇到“Jam in the Front Door”消息之后,打开前门找不到任何纸张。 在客户关闭前门之后将会出现“Jam in the Rear Door”消息。 如果客户打开后门也找不到任何纸张(即便取出热熔器),关闭后门之后将会出现“Jam in the Front Door”消息。 只要客户愿意继续检查,仍会出现同样的问题。

 错误的位置 正确的位置

右侧

HP 3500、3550和3700

 HP 3500、3550和3700

左侧

HP 3500、3550和3700

HP 3500、3550和3700


将两个啮合片放入“正确”位置将能解决这个问题,并且能够继续打印作业。






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