错误消息

51.XX Error

Turn off then on

说明

打印机遇到了内部硬件错误。 产品可能显示下列消息：

51.20 黑色激光扫描仪错误
51.21 青色激光扫描仪错误
51.22 品红色激光扫描仪错误
51.23 黄色激光扫描仪错误

措施

使用电源开关切断电源，等待至少 30 秒钟，然后启动电源并等待打印机完成初始化过程。

如果使用了电涌保护器，请拆除电涌保护器。 将打印机直接接入壁装电源插座。 使用电源开关启动打印机。

如果错误消息仍未消除，请联系惠普支持部门。