HP F388 一开机灯全闪,显示E,没动作,不能用,如何解决?

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HP F388 一开机灯全闪,显示E,没动作,不能用,如何解决?

参考资料:

HP Deskjet F378/F388 正常状态 
  
HP Deskjet F378/F388 正常的待机和工作状态如表 1 正常状态所示:
正常状态
    
正常状态下的 HP Deskjet F378/F388
      
工作状态下的 HP Deskjet F378/F388
      
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hp常见故障问题解答   2014-1-14 21:45:12 

    主板坏,或墨盒问题
hp常见故障问题解答   2015-8-14 20:52:12 

    提示E,一般是主板坏了。
HP Deskjet F378/F388 一体机按钮面板灯闪烁的原因和解决方法 
  
如果您的 HP Deskjet F378/F388 一体机按钮面板上的灯一直在闪烁,而且不能正常工作,请参考表 2 现象及解决方法中描述的现象,以及介绍的方法尝试解决。
现象及解决方法
    
图示
      
可能的原因
      
初步的解决方法
      
图片点击可在新窗口打开查看画着白纸标记,含义为检查纸张的红灯在闪烁,并且“份数”显示“E”。其他灯没有闪烁情况。

可能的原因:

  • 缺纸
  • 卡纸
  • 如果是在打印或者复印的时候恰巧纸盒里没纸,可以放好纸张后,按“取消”按钮继续。
    如果进纸盒里有纸,您感觉到您的一体机正在努力卷纸但是没有卷上去。请确认您使用的纸张厚度、尺寸和放置的位置,然后重试。如果一体机使用时间较长或工作量较大,也可打开后盖用半湿的布清洁卷纸用的胶皮轮,这样可以加大卷纸轮的摩擦力。
  • 如果是卡纸后产生此故障,请参考如下文章: 一体机出现卡纸情况后,如何正确的取出卡纸?
             
  • 如果您发现一体机在开机后,检查纸张的灯闪烁,可能是检测纸张的传感器在某次操作的时候被卡住了,请参考如下文章: “检查纸张”红色灯一直闪烁,该怎么办 ?
图片点击可在新窗口打开查看画着墨滴标记,含义为检查墨盒的红灯在闪烁,并且“份数”显示“E”。其他灯没有闪烁情况。

可能的原因

  • 一体机前方的墨盒检测门处于打开状态。
  • 两个墨盒至少有一个没有安装或者没有安装到位。
  • 至少一个墨盒没墨了;超过保质期;自行灌墨造成无法识别,也有可能是某个墨盒本身有损伤或缺陷。
  • 安装的墨盒型号与这款机器不匹配。
  • 一体机 firmware 固件有问题,不能识别墨盒。